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[IR News Letter] SK텔레콤, 새로운 ‘기업 혁신 전략’ 발표

– 산업의 융복합화/사회문화 패러다임 변화 선도 목적
– 고객/주주/구성원 가치 극대화 중심 24개 변화과제 추진
– 효과적 변화추진 위해 조직개편 단행

SK텔레콤은 지난 11일 Change Management관련 임원 세미나를 열고 산업의 융복합화(Convergence)와 사회문화 패러다임 (Paradigm) 변화 선도를 통해 기업 가치를 극대화 하기 위한 새로운 ’기업 혁신 전략’ 을 발표했다.

SK텔레콤은 새로운 ’기업 혁신 전략’의 달성을 통해, 현재 단순 이동전화사업자에서 벗어나 산업의 융복합화(Convergence)를 리드하고 ’언제 어디서나 고객이 원하는 형태의 서비스를 제공하는 유비쿼터스 서비스 제공업체(Ubiquitous Service Provider)’로 도약한다는 목표다.

이를 위해 SK텔레콤은 이윤극대화 추구라는 단기적 경제논리를 넘어 사회로부터 신뢰와 존경을 받을 수 있는 기업으로 거듭날 수 있도록 사회적 역할과 책임을 획기적으로 강화하는 한편 회사경영의 핵심요소인 고객, 주주, 구성원 가치 극대화의 선순환을 이룩함으로써, 장기적으로 총체적인 기업가치를 극대화해 나간다는 계획이다.

이번 임원 세미나에서 토의·확정된 변화 추진전략의 주요 내용들을 살펴보면, 고객가치 극대화를 위해서는 ’고객의 관점에서 가장 가치 있는 서비스를 가장 빠르게 제공’할 수 있도록 네트웍, 플랫폼, 단말기 등에 대한 연구개발을 대폭 강화하고, 이를 위해 매출액 대비 R&D 투자비중을 현재 2.2%에서 2005년 3.0% 이상으로 높여 나갈 계획이다. 아울러 자사 제공 서비스에 대해 고객이 느끼는 가치를 양적, 질적 측면에서 체계적으로 측정, 평가 할 수 있는 지표를 별도 개발해, 이를 평가에 연계함으로써 고객 중시 경영이 조직 전체에 뿌리 내릴 수 있도록 추진해 나갈 계획이다.

또한 주주가치의 극대화를 위해서는 융복합화 환경에서 현재의 핵심역량을 바탕으로 기업가치를 제고할 수 있는 성장사업을 지속적으로 발굴, 육성해 나갈 계획이며, 기업경영의 투명성 제고를 위해서 이사회의 기능과 역할을 강화하고 주요 이해 관계자들에게 중요 정보를 신속하고 정확하게 제공할 수 있도록 내부 프로세스를 혁신해 나갈 계획이다.

구성원가치 극대화를 위해서는 구성원 개개인을 해당 업무 분야의 전문가로 육성해 구성원의 가치를 높일 수 있도록 개인별 성장경로와 이에 필요한 단계별 육성 프로그램을 체계적으로 제공하는 한편, 회사에 대한 기여도에 따라 파격적인 인센티브를 받을 수 있도록 보상체계를 혁신해 나갈 계획이다. 또한 구성원들의 일과 개인의 삶이 조화를 이룰 수 있도록 주 5일 근무제 조기 시행 및 가족과 함께 할 수 있는 시설과 프로그램을 마련하여 재충전 기회를 확대하고, 여성인력의 전략적 육성을 위한 제도를 확대해 나갈 계획이다.

SK텔레콤은 성공적 기업 혁신을 위해 전사 기술 전략과 R&D 기능을 통합한 ’전략 기술 부문’(부문장 이명성 상무)을 신설하고, 마케팅 부문과 인터넷 부문을 Business부문(부문장 이방형 전무)으로 통합하였으며, 통신 네트웍과 유통망은 다양한 영역에서의 효과적인 사업 추진을 위한 공용 인프라로 활용하는 조직체계로 전환하고 이에 따른 일부 임원인사를 단행하였다.

SK텔레콤은 이번 기업 혁신을 위해, 이천 소재 미래경영연구원에서 ’02년 1월부터 ’03년 1월까지 컨버전스 환경에서 마켓리더십을 확보하기 위한 방안을 연구하였고 이를 바탕으로 금년에 세 차례에 걸친 Change Management 추진 임원세미나를 개최했으며, 5월 초부터는 미래경영연구원과 각 사업 부문이 Working Group을 구성하여 세부 실행과제 등을 수립해 왔다.

CONTACTS

SK텔레콤 PR실

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