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SK텔레콤, ‘콸콸콸 2.0’선언

– LTE 데이터 무제한 이달 31일 전격 출시…3개월 동안 프로모션 실시
– 데이터를 가족ㆍ친구와 나눠쓰는 ‘T끼리 데이터 선물하기’ 최초 출
– ‘joyn.T 메시징 무제한 무료화’ 공식 선언…프로모션 종료 후에도 무료이용
– 콸콸콸 쏟아지는 파격적 ‘혜택’, 차별적 ‘경험’과 진정성 기반의 ‘고객 Care’

 

 

SK텔레콤(대표이사 사장 하성민, www.sktelecom.com)이 LTE 데이터 다량 이용고객을 위한 ’LTE 데이터 무제한’ 출시를 비롯해 ’데이터 선물하기’, joyn.T 메시징 무제한 무료화 등을 담은 ’콸콸콸 2.0’을 선언했다.

SK텔레콤은 26일 “2013년 ’최고의 고객가치 지향’이라는 경영원칙 아래 고객들에게 만족이상의 ’자부심’, 기대 이상의 ’경험’, 진정성 기반의 ’공감’을 제공하기 위해 ’콸콸콸 2.0’을 선언하고, 이에 걸맞은 다양하고 혁신적인 프로그램을 연중 내내 지속적으로 추진해 나가겠다”고 설명했다.

그 첫 번째로 SK텔레콤은 ’LTE 데이터 무제한 요금제’를 31일 출시한다. 또 LTE 스마트폰 고객이 쓰고 남은 자신의 데이터 일부를 가족∙친구∙연인에게 선물할 수 있는 ’T끼리 데이터 선물하기’ 서비스도 국내 최초로 도입한다.

특히 타사의 ’데이터 이월’의 경우 대부분 사용자의 월별 데이터 잔여량이 유사하다는 점에서 이월 혜택을 제공해도 사실상 실효성이 제한적이라는 지적을 받아왔다. 반면 SK텔레콤의 ’데이터 선물하기’는 쓰고 남은 데이터를 요금 부담 없이 무료로 활용할 수 있어 이용자 친화적인 서비스라는 평가다.

SK텔레콤은 이 외에도 joyn.T(조인티)의 메시징 서비스를 프로모션이 종료되는 5월 말 이후에도 무제한 무료화한다고 밝혔다.

SK텔레콤 장동현 마케팅 부문장은 “’콸콸콸 2.0’은 데이터ㆍ문자 등 다방면에서 고객가치 제고를 위한 대대적인 변화와 혁신에 앞장서겠다는 의미”라며 “’콸콸콸’ 쏟아지는 T만의 파격적인 혜택을 통해 고객들에게 만족 이상의 ’자부심’을 제공할 것”이라고 설명했다.

■”이제 LTE도 무제한 시대”

SK텔레콤이 출시하는 ’LTE 데이터 무제한’은 ’LTE 데이터 무제한109, 88, 75, 65, 55’ 등으로 구성되며, 1월 31일부터 4월 30일까지 가입 가능한 프로모션 형태로 출시된다.

우선 ’LTE 데이터 무제한 109’에 가입하면 빠른 LTE속도로 무선데이터를 무제한으로 이용할 수 있다. 단, 월 기준 데이터(18GB)를 소진한 후, 하루 3GB를 초과하면 데이터 이용 속도가 제한될 수 있다.

이 요금제에서 적용되는 하루 3GB는 영화 3편 정도를 보거나 다운 받을 수 있는 용량으로, 고객의 이용 패턴 고려 시 사실상 용량 제한 없이 LTE 데이터 서비스를 이용할 수 있는 수준이다. 또 고화질 동영상 스트리밍 서비스 등 현재 출시된 LTE 망 기반 서비스를 모두 이용할 수 있다.

’LTE 데이터 무제한 55/65/75/88’로도 초과 요금부담 없이 데이터를 무제한 이용할 수 있다. 이는 LTE 안심옵션(월 9천원)을 66% 할인하여 기존 LTE 요금제에 결합한 것으로, 기준 데이터량(2GB/5GB/9GB/13GB) 초과시에도 400Kbps 속도로 데이터를 무제한 제공한다. 이 속도는 고화질 동영상을 제외한 일반 데이터 서비스(웹 서핑, SNS, 음악듣기 등)를 이용할 수 있는 수준이다.
※LTE 안심옵션 : 고객이 가입한 LTE 요금제의 데이터 기본 제공량을 초과할 경우 데이터 통신 속도를 400kbps 이하로 제어하되, 초과 이용에 따른 데이터 통화료는 요금이 부과되지 않음
※기존 LTE52이상 요금제와 LTE안심옵션 (월 9천원)을 동시 이용하고 있는 고객도 LTE안심 옵션 66%(6천원) 할인을 자동 적용받아 1월31일부터 월 3천원에 이용할 수 있다.

아울러 SK텔레콤은 이번에 출시하는 LTE 무제한 요금제를 지난해 12월에 출시한 ’데이터 함께 쓰기 요금제’와 연계해 이용할 수 있도록 했다. LTE 무제한 요금제 가입 고객이 월 8천원(24개월 약정시)을 추가하면 무제한 LTE 요금제의 기준 데이터를 태블릿 PC 등 타 기기로도 자유롭게 공유해 이용할 수 있다.

한편, LTE 데이터 무제한 요금제에 가입하면 ▲월 2만원 상당의 고품격 컨텐츠를 무료 이용할 수 있는 ’T프리미엄(※LTE 55 제외)’, ▲1천 5백만 고객이 이용하는 최고의 네비게이션 서비스 ’T 맵’, ▲지능형 고화질 스포츠 중계 서비스인 ’T베이스볼’, ’T바스켓볼’도 무료로 이용할 수 있다.

또 SK텔레콤은 ’요금 폭탄’ 우려 해소를 위해 이동통신업계 최초로 LTE 요금제(LTE 34~LTE 100)에서 기본제공 데이터량 초과 사용시 1만 8천원 이상은 과금하지 않는 ’LTE 한도초과 요금 상한제’를 적용하는 등 이용자 보호에 앞장서 왔다.

■ 가족ㆍ친구들에게 남는 데이터를 선물하세요 <’T끼리 데이터 선물하기’ 신설(2/1일)>

SK텔레콤은 지난해 12월 LTE스마트폰에서 남는 데이터를 태블릿 등 다른 기기에서도 사용할 수 있는 ’LTE 데이터 함께 쓰기(Multi Device Sharing)’ 요금제를 도입한 데 이어, 오는 2월 1일부터 ’T끼리 데이터 선물하기(Multi Person Sharing)’ 서비스를 최초로 출시한다.

’T끼리 데이터 선물하기’ 서비스는 가족-친구-연인에게 남은 데이터를 무료로 선물할 수 있도록 하는 SK텔레콤만의 파격적인 서비스이다. 데이터가 남는 고객은 선물하기를 통해 데이터가 부족한 고객과 본인의 잔여 데이터를 함께 공유하여 이용할 수 있게 되고, 선물 받은 고객은 추가 요금부담 없이 데이터 혜택이 늘어나는 결과를 얻게 된다.

LTE 스마트폰 요금제 가입자는 최대 2GB(선물 1회 당 최대 1GB, 월 2회 가능)까지 데이터를 무료로 선물할 수 있으며, LTE와 3G스마트폰 사용자 모두 데이터를 선물 받을 수 있다.

’데이터 선물하기’ 서비스는 데이터 제공자의 최소 데이터 이용 보장을 위해 선물 이후 잔여 데이터가 500MB 이상인 경우에 선물하기가 가능하다. 또 학교 폭력 등에 오용될 수 있다는 점을 고려해 만 19세 미만 청소년 고객은 선물 받기만 가능하고, 선물하기는 불가능하다.

’T끼리 데이터 선물하기’ 서비스는 온라인 T world 웹사이트뿐만 아니라 모바일 T world 애플리케이션 등을 통해 편리하게 이용할 수 있으며, 향후 고객들이 서비스를 이용할 수 있는 방법은 지속 확대해 나갈 계획이다.

■ joyn.T 메시징 무제한 무료화 선언

SK텔레콤은 차세대 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 진화ㆍ발전하게 될 joyn.T 메시징 서비스를 방송통신위원회와 협의하여 완전 무제한 무료로 제공할 계획이다. 당초 올해 5월까지 프로모션으로 제공될 계획이던 메시징 무제한 무료 혜택을 기간에 상관없이 joyn.T 서비스를 이용하는 모든 고객에게 평생 무료로 제공하는 것이다.

또한 SK텔레콤은 올 상반기 PC 클라이언트 출시를 시작으로 한층 업그레이드된 joyn. T 2.0 서비스를 출시할 예정이다. joyn.T 2.0은 현재 음성과 영상, SMS 등으로 나뉘어져 있는 고객들의 커뮤니케이션 방식을 하나로 통합하고, 자유로운 상호 연동ㆍ전환과 다양한 멀티태스킹 기능을 제공할 계획이다

SK텔레콤은 “joyn. T 메시징 무제한 완전 무료 제공과 joyn. T 2.0 제공을 통해 향후 고객들이 요금 부담 없이 보다 편리한 소통을 할 수 있을 것”이라고 기대했다.

■”2013년은 최고의 고객가치를 지향하는 한해가 될 것”

SK텔레콤 장동현 부문장은 “SK텔레콤은 변화와 혁신을 가속해 마켓 리더를 넘어 고객 마음 속 ’진정한 No. 1’ 될 것”이라며 “2013년은 이동통신서비스를 통해 고객들이 만족이상의 자부심을 느끼고 기대 이상의 경험과 진정성 기반의 공감을 체감할 수 있도록 ’최고의 고객 가치’를 지향하겠다”고 말했다.

또한 SK텔레콤은 ’LTE 데이터 무제한 요금제’는 31일 시행하며, ’T끼리 데이터 선물하기’는 2월 1일부터 출시할 예정이다. 아울러 joyn.T 무료화를 선언함에 따라 고객은 5월 말 프로모션 종료 이후 어느 때 가입하더라도 메시징 평생 무료 혜택을 누릴 수 있다.

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SK텔레콤 PR실

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