SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고로 인한 사회적 관심이 높은 점을 감안해 매일 온·오프라인 브리핑을 진행하고 있습니다. 아래는 6월 12일 브리핑 내용입니다.

고객 정보 보호 조치 현황

– 6월 둘째 주 약 190만개, 셋째 주 약 160만개 유심 수급 예정
– 잔여 예약 247만 전부 소화 가능한 유심 물량 확보
– 누적 교체자 수 700만 넘어서… 일 평균 20만 건 이상 교체 가능

– 6/16(월) T월드 내 별도 코너 개설 예정
– 이번 침해 사고 관련 정보를 고객에게 일목요연하게 제공하기 위해 개설
– 사이버 침해 및 고객 정보 보호 관련 정보, SKT의 대응 조치 현황 등 자세하고 쉽게 설명
– 고객센터, 매장 등에서 많은 고객들이 문의한 내용에 대한 카테고리별 FAQ 마련