브랜드 스토리
소셜매니저의 하루]
#2. 여러분의 궁금증,
소매가 해결해드립니다!
좌충우돌 초보 인턴에서 이제 어엿한 2주차 인턴이 된 소매 3기들! 그런 소매들을 블로그에서 지켜본 소매들의 친구들이 그동안 많은 질문들을 했었는데요. 인턴 생활은 어떤지, 어떤 것들을 배우고 있는지에 대해 이런 저런 질문이 많았지만, 가장 궁금했던 건 역시나 어떤 분들이 트위터나 온라인 콘텐츠들을 만들고 있는지에 대한 것들이었어요~
그 중에 몇가지 질문들을 모아~ 모아~ 저희 소매들이! 직접! 매니저님들을 만나보았습니다!
그것이 알고 싶다! 모니터 너머로 가리워진 매니저님들의 실체!
첫째! “자생거다 동영상, 도대체 누가 만든거야??”
두구두구두구두구!! 그 주인공을 소개합니다!
브루 쓰리~의 아버지! 엄종환 매니저!
Q. 매니저님 안녕하십니까~ 간단하게 업무 소개 부탁드립니다!
A. 안녕하세요~ 엄종환 매니저입니다. 저는 온라인 콘텐츠를 만드는 작업을 합니다. 동영상, 이미지, 인포그래픽 등을 협력사와 함께 만들죠. 그리고 만들어진 온라인 콘텐츠들에 대한 반응과 동향을 지속적으로 살펴보는 일을 하고 있습니다.
Q. 우와! 그럼 브루쓰리 영상도 엄종환 매니저님께서 기획하신 거구나~ 촬영 중에 재미있었던 에피소드 같은 거, 저희 소매한테도 들려주세요~~
A. 요번에 속도의 레전드브루-쓰리편을 촬영하러 현장에 갔었어요. 그런데 이소룡 역할의 배우가 상당히 이소룡과…안닮았더라구요.(웃음) 그래서 현장에서 얼굴이 잘 나오지 않게, 옆모습이나 실루엣을 강조하는 쪽으로 촬영을 진행하였습니다. 다행히 영상이 감쪽같게 잘 나와서 만족스러웠죠.
아~ 그래서 계속 옆 얼굴만 나왔던 거군요! 이런 숨겨진 에피소드가 있었다니~ 눈을 부릅뜨고 다시 한번 봐야겠어요!!
(브루쓰리가 얼마나 이소룡과 안 닮았는지 여러분도 한번 확인해 보세요!)
인터뷰 내내 특유의 유머 감각으로 저희 소매 셋을 깔깔 웃게 해주신 센스 넘치시는 엄종환 매니저님! 브루쓰리의 촬영의 숨겨진 비밀까지! 잘~ 들었습니다 🙂
둘째! “이벤트, 당첨의 비결을 알려주세요~~~!!”
소마팀의 자랑, 디지털 캠페인의 여왕!
조아 매니저님~ 저도 이벤트 당첨되는 비법 좀 전수 해 주세용~
Q. 안녕하세요 매니저님~ 간단하게 업무 소개 부탁드려요~
A. 안녕하세요 여러분~ 조아 매니저예요. 저는 디지털 캠페인 기획과 운영을 맡고 있구요, 광대역 LTE-A 홈페이지를 운영하며 이와 연계해 Be the roots 라는 스포츠 캠페인 사이트까지 운영하고 있어요.
Q. 와~ 정말 많은 사이트들을 관리하고 계시네요! 그런데 그 사이트들에서 진행되는 경품 이벤트도 다 매니저님께서 관리하시죠? 저희 소매들 이미 다 알고 왔답니다. 잘 당첨되는 비법이 있다면 좀 전수 해 주세요!
A. 무슨 비법은 비법이야~ 이벤트 당첨은 항상 공정하답니다 여러분 ^^;;
Q. 그래서 비법은 뭔가요 매니저님?
A. 할 수 없네요. 음… 비법은, 사실 간단해요. 기본에 충실하라! 이벤트 가이드를 충실하게 따라 하시면 당첨 확률이 높아지겠죠? 그리고 열심히 참여해 주시면 감사의 마음을 당연히 드리고 싶다는 건 여러분께만 드리는 팁이랍니다~그리고 센스 넘치는 아이디어는 언제나 환영이죠.
조아 매니저님을 마음 속으로 떠올리며 참여하기 버튼을 누르면 왠지 당첨운이 쑥쑥 오를 것만 같은 이 기분! 저희 소매들도 이벤트 참여 완료!
매니저님, 인터뷰 감사해요~! 다음 인터뷰 때엔, 조아 매니저님께 꼭 춤추는 법을 배울 수 있다면 좋겠네요.
자, 다음은 대망의 마지막 질문을 해결하러 갑니다~!
“T남은 정말 잘~생겼다?”
베일 속에 감춰진 T월드 트위터 운영자는 사실 잘~생긴 훈남이었다??!!
Q. 안녕하세요 매니저님~ 간단하게 업무 소개 부탁드려요~!
A. 안녕하세요. 저는 오봉주 매니저입니다.^^ 저는 T월드 트위터 담당이구요, 그 외에 온라인 프로모션이랑, T리포터, 그리고 24 소셜센터를 관리하고 있습니다. 업무 외에도 비공식 업무로 소셜 매니저들의 멘토링을 맡고 있습니다.
Q. 다들 베일에 가리워진 T월드 트위터 담당자의 정체를 궁금해 하시더라구요~ 외모를 유지하는 비결이 뭔가요 매니저님?
A. 요즘 운동을 열심히 하는 중이예요~ 운동 하기 전부터 잘생기긴 했지만..
Q. 여기서 질문! 매니저님께서 생각하시는 팀 내 본인의 외모 순위는??
A. 음……2위 정도 예상해 봅니다. 1위는 피곤해서 안돼요~
Q. 팀에서 잘생김과 트위터 이외에도 어떤 업무를 맡고 계시는지 설명 부탁드립니다~
A. 좋은 질문이네요. 저는 사실 트위터 이외에도 여러 가지 일을 하고 있어요. 최근엔 SKT 30주년 프로모션도 진행했었는데, 한 고객님 때문에 정말 크게 웃었죠. 소매들한테 저번에 들려줬던 그 음성파일 기억하죠?
Q. 네 ㅋㅋㅋ 30주년 무료 통화권 당첨되신 분 맞죠?
A. 네 맞아요. 고객님께 전화를 드렸었는데, 처음엔 당첨 사실을 믿지 못하시고 스팸 전화로 오해를 하셨었죠. 그래서 퉁명스럽게 대답하셨다가, 온라인 페이지에서 실제 당첨 사실을 확인하시고 다시 고객센터로 전화 주셔서, “다시 놀란 리액션을 보여주고 싶으니, 다시 녹음 할게요~” 하셨던.. 저도, 전화를 받는 상담원도 정말 고객님의 연기력에 웃음을 참느라 혼났어요.
Q. 아, 그거 지금 생각해도 웃음이 나네요 ㅋㅋㅋ음성 파일을 블로그에 업로드 해도 될까요?
A. 안돼요. 소셜 매니저 4기 분께만 내년에 들려드릴 거예요. 내년에 꼭 만나요~
카리스마 철철 넘치는 오봉주 매니저님의 인터뷰 잘 들었습니다~! 짧고 가볍게, 사람의 생각을 표현해 낼 수 있는 트위터가 참 매력적이라고 말씀하시는 오봉주 매니저님 만나러, T월드 트위터로 오세요~!
예비 소셜매니저를 꿈꾸는 청년들에게, 매니저님들의 한마디!
PAIN이 있어야 더 GAIN이 있는 겁니다. 이를 항상 염두에 두고 꿈을 이루기 위해 계속 준비를 해 온다면, 그리고 본인이 꿈을 크게 꾸며 명확하게 진로를 결정한다면 SK텔레콤은 여러분의 것입니다. ^^
‘소셜 마케팅’에 국한된 생각, 너무 좁은 분야, 예를 들어 광고는 광고 전공, 마케팅은 마케팅 전공 이렇게 딱 나눠서 생각하지 않았으면 좋겠어요. 마치 페이스북만 잘하면 소셜 마케팅을 잘 할 수 있을꺼야, 하며 국한되게 생각하지는 않았으면 좋겠어요. 전문성보다는 여러 가지 스킬과 경험이 더 중요하니까요. 무조건 일단 많은 경험, 많은 노하우들을 쌓으세요! 경험이 중요하다!
소셜매니저 3기처럼만 하면 돼요.^^ (우와~~~) 아이디어도 톡톡 튀고, 열심히 하고, 태도까지 모두 좋아야 합니다. 제 비공식 업무가 멘토링이라고 말씀드렸죠? 저는 태도와 예의 범절을 매우 중요하게 여깁니다. 지금까지의 소셜매니저들은 다들 잘 하고 있어요. ^^
매일 매일, 인터넷에서 만나는 SKT의 이야기들이 이제는 더 이상 평범하지 않을 것 같네요! 이런 숨겨진 에피소드들을 듣고 나니 더욱 특별하게 느껴집니다!
다음주에는 어떤 이야기로 여러분을 만나게 될지 벌써부터 기대 됩니다!
여러분의 기대에 부응할 수 있는 재미난 이야깃거리를 잔~뜩 담아 다음주에 찾아 올게요! 계속 지켜봐주세요~ 커밍쑨!