브랜드 스토리
소셜매니저의 하루]
#5. 소매의 첫 외근,
SK텔레콤
대리점을 방문하다!
안녕하세요~ 벌써 소설매니저 인턴생활이 끝을 향해 달려가고 있습니다. 소셜매니저 3인방은 이번 주에도 이곳 저곳을 다니며 정말 많이 바빴는데요, 특히 이번 5주차에는 T타워 사무실 밖으로 외근을 나갈 기회가 있었답니다. 소설매니저가 소개하는 외근의 모든 것! 지금부터 소개합니다.^^
소셜매니저가 소개하는 ‘외근의 모든 것’
IMC2팀에서 근무중인 이주상 매니저는 현장에 나가 직접 대리점을 방문할 기회가 생겼습니다. 바로 앞으로 개편될 ‘휴대폰과 요금제’ 책자 발간에 대한 현장의 목소리를 듣기 위함으로 선배 매니저와 함께 SK텔레콤 대리점들을 방문했어요~
짜잔~ 여기는 SK T타워에서 가까이 위치한 SK텔레콤 을지로 직영점이랍니다!
저희는 8월에 새로 발간될 ‘휴대폰과 요금제’ 책자의 전면 개정본을 대리점 직원들에게 먼저 보여드렸는데요, 부족한 사항이나 추가, 개선되어야 할 부분에 대한 의견을 들었습니다. 실제 책자를 개편하면서 발견하지 못했던 부분들을 정확하게 집어주는 직원분을 보면서 역시 답은 현장에 있다는 것을 알 수 있었습니다.
을지로직영점에 이어 서울 핫플레이스 중의 한곳인 신촌으로 이동, 신촌 직영매장을 방문했습니다. 을지로 매장과는 또 다른 젊은 느낌이 물씬 풍겨오네요~
저희는 점심시간 이후에 매장을 방문했는데 이미 많은 고객분들이 상담을 받고 계셨습니다.
이번에도 새로 출간될 책자에 대한 의견을 들었습니다. 신촌 직영점에서는 점장님께서 저희를 직접 맞이해주셨는데요, 이주상 매니저는 생각보다 젊은 점장님을 뵙고 깜짝 놀랐답니다.^^
점장님께서는 책자를 살펴보시며 개선 사항을 알려주셨고 또 개편된 책자가 정말 잘 나온 것 같다는 좋은 말씀도 전해주셨어요~ 역시 점장님 최고!
마지막 일정으로 개편된 책자의 디자인을 담당한 디자인 회사로 향했습니다.
홍대 주변에 위치한 이 곳은 인포그래픽 전문 회사인데요, 최근 최근 인포그래픽 디자인 분야에서 호평을 받고 있습니다. SK텔레콤이라면 이 정도 수준은 되야겠죠?^^
본격적으로 미팅을 시작하기 전에 회사 내부를 구경했는데 인테리어에서 디자인 전문업체의 남다른 감각을 느낄 수 있었습니다. 특히 아기자기한 피규어들이 참 귀엽더군요.
미팅을 통해서 최종적으로 수정, 개선할 책자 내용에 대한 의견을 나누고 그 동안 책자 개편을 위해 서로가 수고했다는 덕담도 나누었습니다. 작은 책자이지만 높은 완성도를 위해 8개월 가까이 수정 작업을 거쳤다는 선배 매니저님의 말씀을 듣고 대단한 열정을 느낄 수 있었어요~
책이 출간되면 다같이 모여 책거리를 하자는 덕담을 끝으로 소셜매니저의 외근이 끝이 났습니다!
두둥!! 이것이 바로 새롭게 개편되어 전국의 Tworld 매장에 배부된 따끈따끈한 책자입니다!
자랑스러운연느님의 사진이 표지에 등장해 책자가 한층 화사해진 것 같은 느낌적인 느낌?!
책자에는 사양 비교 페이지가 추가되어 고객들이 원하는 인기 스마트폰의 스펙과 디자인을 한 눈에 살펴볼 수 있습니다. 편리한 정보가 한가득 준비되어 있어요~ 자세한 내용이 궁금하시면 전국의 Tworld 대리점을 방문해주시면 됩니다.^^
책자 제작 과정에 직접 참여해보니 역시 세상에 쉬운 일이 없다는 점을 깨달았어요~
많은 사람들의 노력이 담긴 만큼 이 책자를 만나는 고객분들과 Tworld 직원분들이 책자 그 이상의 가치를 느끼셨으면 좋겠다는 게 저희 소매의 바람입니다.
소셜매니저 5주차, 벌써 인턴 생활의 끝이 보이고 있습니다. 만남이 있으면 이별도 있는 법이라지만 아쉬움이 썰물처럼 밀려오네요. 흑흑~ 그렇지만 저희 소셜매니저는 마지막까지 최선을 다할 수 있도록 화이팅하겠습니다. 다음주에는 소매의 하루 최종편을 소개해드릴 예정이니 많은 기대 부탁드려요!
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