WCDMA 전체 고객으로 서비스가 확대된 2월 한 달간 약 5만 건에 그쳤던 T영상고객센터 이용은 3월에만 58만 건으로 늘어난 후, 4월 현재 57만 건을 기록하고 있다.

휴대전화로 영상통화를 할 수 있는 기능이 일반화됨에 따라 이제 영상으로 상담하는 고객센터까지 등장했다.