프레스센터 / 보도자료 SKT 고객센터, ‘한국 우수콜센터’ 10년 연속 선정! SK텔레콤은 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Call) 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다. 2022.05.27 다운로드 받기 보도자료 보도사진
프레스센터 / 보도자료 SKT, 통산 17회∙9년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정 AI 기술 적용한 보이스봇, 문자상담 챗봇서비스 등 ICT 기술과 인프라 적극 활용하였고, 고객상담에 ‘HEART 서비스’ 제도 마련해 최고의 고객경험 제공 노력 인정받았다. 2021.05.25 다운로드 받기 보도자료 보도사진
