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비대면 면접, SKT 채용담당자가 알려주는 꿀팁

언택트면접, 인택트면접, 비대면면접, 하반기채용

 

요즘 채용 시장의 화두는 ‘언택트 면접’입니다. SKT 역시 코로나 시대에 발맞춰 새로운 면접 프로세스를 도입했습니다. 인터랙티브 언택트(Interactive Untact), 인:택트(In:tact) 면접이 바로 그것이죠. 하지만 전에 없던 방식이다 보니 문의도 많았는데요.

SKT 하반기 채용을 비롯해 비대면 면접을 앞둔 이들을 위해 준비했습니다. 이거 하나면 인:택트 면접 완전 정복! 지금부터 시작합니다.

지원자 역할이 중요해진 인:택트 면접

인:택트 면접은 기존 면접과 완전히 다른 환경에서 이뤄집니다. 비대면인 만큼 면접관과 지원자 간 커뮤니케이션 방식도 다르죠.

언택트면접, 인택트면접, 비대면면접, 하반기채용▲ 2020년 상반기 진행되었던 SKT 인:택트 면접

기존에는 회사가 물리적으로 동일한 면접 공간과 환경을 세팅해 제공했습니다. 하지만 인:택트 면접에서는 지원자가 스스로 면접 공간을 준비해야 합니다.

특히 면접 중에는 통신 불량, 목소리 송수신 불량 등 예상치 못한 문제가 발생할 수 있는데요. 이때는 당황하지 않고 침착하게 기다리면서 회사 가이드를 따라 주어야 하죠. 상황별 수신호 등 사전에 약속된 가이드가 있다면 이를 활용해 의사를 전달하는 것도 중요합니다.

인택트 면접 볼 땐, 이 장소가 딱

‘어떤 배경에서 면접을 치르는 게 좋을까?’

한 번뿐인 중요한 면접, 아무데서나 할 순 없겠죠. 보통은 예쁜 장소를 고르느라 고민할 수 있는데요. 그보다 더 중요한 것이 있습니다.

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첫 번째, 통신 상태를 봐야 합니다. 원활한 온라인 면접을 위해 통신 연결 상태(LTE, WiFi)가 양호한 곳을 선정해야 하죠. 제아무리 근사한 배경도, 통신이 불안정하다면 무용지물이라는 사실을 잊지 마세요.

두 번째, 주변 환경도 살펴야 합니다. 예쁜 곳보다는 조용하고, 독립적인 장소가 좋습니다. 커피숍이나 야외 테라스는 추천하지 않습니다. 면접관이 지원자의 모습과 발언에 집중할 수 있는 곳으로 선정하기 바랍니다.

마지막으로 어두운 장소, 조명 그림자에 얼굴이 가려지는 장소는 피하는 게 좋습니다. 면접관이 지원자 얼굴을 또렷이 볼 수 있도록 해주세요.

화면 속 내 모습은 수시로 살펴야
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▲ 출처 : SKT 공식 유튜브 채널

장소를 골랐다면 이제 화면을 설정할 차례입니다. 먼저 태블릿이나 노트북을 지원자의 상반신을 충분히 담을 만큼 적당한 거리에 놓아주세요.

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장비를 놓았다면, 자리를 잡습니다. 이때 지원자 상반신은 태블릿이나 노트북 카메라 정중앙에 위치해야 합니다. 화면 한쪽으로 쏠려 있다면, 지원자 모습이 온전히 보이지 않을 수 있다는 점을 유념해 주세요.

자세까지 잡았다면, 이제 옷매무새를 다듬습니다. 본인 이름표가 있다면 면접관이 잘 볼 수 있는 위치에 부착해 줍니다.

면접 시에는 정면을 주시하는 게 좋습니다. 또한, 통화 중 본인 화면을 수시로 확인하며, 얼굴과 명찰이 잘 보이는지 확인하고, 문제가 있다면 바로잡아야 합니다.

7가지만 기억하자, 인:택트 면접 상식

많은 지원자가  비대면 면접에 부담을 갖고 있는데요. 기본 상식만 잘 지켜도 어려울 것이 하나 없습니다. 이에 SKT에서 정리한 인:택트 면접 상식을 공개하니, 유용하게 활용하기 바랍니다.

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1. 면접에 집중할 수 있는 조용한 장소에서 진행해 주세요. 예상치 못한 소음이나 변수가 발생할 수 있는 카페 등의 장소는 피하는 게 좋습니다.

2. 통신 상태(LTE, Wi-Fi 등)와 화상 면접에 필요한 주변 기기(마이크, 카메라 등)를 미리 점검해 주세요. 실제 면접에 임하는 것처럼 사전 테스트를 해 보아도 좋습니다.

3. 면접 시작 30분 전까지 온라인 접속이 원활한 환경에서 주변 기기를 준비해 주시고, 최소 10분 전에는 면접에 임할 준비를 마친 뒤 대기해 주시기 바랍니다.

4. 면접이 시작되면 본인 얼굴이 잘 보이는지, 목소리가 잘 전달되는지 확인합니다. 카메라와 마이크를 통해 전달되는 만큼 지원자와 면접관이 느끼는 정도는 다를 수 있습니다.

5. 면접관의 목소리가 들리지 않는 등 돌발 상황이 발생하면 수신호(손들기)를 이용하여 전달합니다. 음성만으로는 잘 전달되지 않을 수 있습니다.

6. PT 등 발표가 포함된 경우, 발표 전 면접관과 소통이 원활한지 확인합니다. 준비한 바를 100% 전달할 수 있게 목소리가 전달되는지, 발표를 시작해도 될지 면접관에게 확인한 뒤 시작합니다.

7. 공유할 자료가 있다면, 본인이 발표하는 부분을 면접관이 함께 보고 있는지 수시로 확인합니다. 다음 장표로 넘어갈 때는 반드시 명시하고, 보고 있는 슬라이드 번호를 말하는 것도 좋습니다.

지금까지 인:택트 면접 꿀팁을 알려드렸는데요. 7가지만 잘 지켜도 준비한 것을 충분히 어필할 수 있을 것입니다. 코로나 이후에는 비대면 면접이 대세로 자리 잡을 텐데요. 아직은 낯설겠지만, 미리미리 적응하여 좋은 면접 결과 이루길 바라겠습니다.

글. 김성현 인재영입COE

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