KCSI 조사 첫 해부터 23년간 한차례도 빠짐없이 이동통신부문 1위 기업 등극했다. ‘K-언택트’ 시대 이끌며 지속적인 고객혁신 노력 인정받아 역대 최고 점수 기록했다.

한국표준협회가 주관하는 2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality Index) 조사에서 20년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다

SK텔레콤이 올해에도 국내에서 가장 공신력 있는 3대 고객만족도 조사의 이동통신 부문을 석권하며 고객에게 신뢰받는 기업임을 입증했다.

SK텔레콤은 KS-SQI 조사가 처음 시행된 2000년부터 18년간 한 차례도 빠짐없이 1위를 차지한 유일한 기업으로 선정됐다.