AI 기술 적용한 보이스봇, 문자상담 챗봇서비스 등 ICT 기술과 인프라 적극 활용하였고, 고객상담에 ‘HEART 서비스’ 제도 마련해 최고의 고객경험 제공 노력 인정받았다.

AI 기반 위치 분석 플랫폼 활용, 도로공사와 ‘사고포착알리미’ 서비스 제공한다. 사고 발생 후 평균 3분 내 후방 2km 내 차량의 T맵으로 통보한다.

24일부터 T월드 전매장서 ‘PASS 모바일운전면허’로 신분증 대체해 고객정보보호에 앞장선다. 기기변경,구독형 상품가입, 요금제 변경, 결합상품가입 등 다양한 서비스업무에 적용된다.

‘웨비 어워드’의 문화·예술·이벤트 앱 분야에서 최고상인 ‘웨비상’ 수상했다. AR 등 ICT 활용한 문화 유산 보존 및 체험 제공 등 ESG 가치 창출 높은 평가 받았다.

구독형 고화질 실시간 영상관제 솔루션 ‘T라이브 캐스터 플랜’ 출시, 드론 · 스마트폰 카메라 기반, 산업 현장 모니터링 및 원격 기술지원에 활용한다.

6월 개최 ‘SK텔레콤 오픈 2021’ 대회에 국내 첫 메타버스 중계 도입한다. 가상 골프장에서 타구 궤적, 낙하 지점과 퍼팅라인 예측 등 실감 화면 제공한다.

K팝 라이징 스타 ‘스테이씨(STAYC)’의 디지털 휴먼 콘텐츠를 19일부터 ‘점프 AR’에서 제공한다. '점프 버추얼밋업’ 메타버스를 배경으로 촬영한 뮤직비디오도 20일 공개한다.

28일까지 공식인증 대리점 및 T다이렉트샵 응모, 6월 9일 당첨자 발표한다. 9가지 유형 총 5천개 ‘골드번호’, 1인당 최대 3개 번호까지 응모 가능하다.