AI & Service / 상품/서비스 통화 대기·문자 요약·할일을 도와주는 나만의 AI 에이전트, 에이닷으로 완성하는 여름휴가 에이닷이 AI 에이전트 기능을 대폭 강화했다. 여름휴가를 준비하는 과정을 따라가며 새로워진 에이닷 기능을 살펴본다. 2026.07.09
Press Center / 보도자료 SKT, 전국 T 월드 매장 ‘AI 전환’ 시동… 고객 서비스 혁신 나선다 SK텔레콤이 고객 서비스 혁신을 위해 T 월드 오프라인 매장에 AI를 전면 도입한다. 2026.07.08 다운로드 받기 보도자료 보도사진
Press Center / 보도자료 SKT 에이닷, 고객센터 통화 대기부터 일정 관리까지 AI가 돕는다 SK텔레콤은 AI 서비스 ‘에이닷(A.)’의 AI 에이전트 기능을 강화했다고 30일 밝혔다. 2026.06.30 다운로드 받기 보도자료 보도사진
Press Center / 보도자료 SKT-경찰청, 통신·금융사기 대응 체계 고도화 SK텔레콤과 경찰청은 악성 앱 분석 및 수사 협력 체계를 공식화하고, 전기통신금융사기 대응 역량을 한층 강화하기 위한 협약을 체결했다고 17일 밝혔다. 2026.06.17 다운로드 받기 보도자료 보도사진
Press Center / 보도자료 “사람과 AI가 원팀” SKT, AX 혁신 2.0 드라이브 SK텔레콤은 구성원이 AX(AI 전환)에 더욱 몰입할 수 있는 환경을 구축하기 위한 ‘AX 혁신 2.0’을 시행한다고 16일 밝혔다. 2026.06.16 다운로드 받기 보도자료 보도사진
AI & Service / AI AI가 AI를 평가하다, SKT의 LLM 품질 평가 플랫폼 ‘스펙트라(SPeCTRA)’ SK텔레콤이 AI 서비스 품질을 24시간 자동 점검하는 AI 기반 평가 플랫폼 '스펙트라(SPeCTRA)'를 개발했다. 2026.06.02
AI & Service / AI [칼럼] AI 네이티브 기업의 시대: 기술의 도입을 넘어 존재의 변화로 서울미디어대학원대학교 유훈식 교수의 칼럼을 통해, AI 네이티브 기업의 의미와 풀스택 AI 전략을 선보이는 SKT의 비전을 짚어본다. 2026.05.20
Corporate / 기업 AX로 혁신하고 CX로 다가가는 ‘Good Change’ 캠페인 SKT 뉴스룸은 'Good Change' 캠페인을 통해 AI 대전환과 고객 가치 혁신이 기업 문화를 변화시키는 과정을 기록한다. 2026.05.13
Press Center / 보도자료 SKT 에이닷, ‘구독 캘린더’로 놓치기 쉬운 할인·혜택 일정 챙겨준다 SK텔레콤은 에이닷(A.) 앱에서 할인·혜택 일정을 받아볼 수 있는 ‘구독 캘린더’ 서비스를 확대한다고 밝혔다. 2026.05.07 다운로드 받기 보도자료 보도사진
Press Center / 보도자료 SKT, 대표적 국제 AI 학회 ICLR에서 ‘진짜 선호’ 찾아내는 AI 추론 모델 논문 발표 SK텔레콤이 AI 분야 최고 권위의 국제학회인 ICLR 2026에서 ‘고객의 진짜 선호’를 보다 정확하게 찾아내는 AI 추천 모델에 관한 논문을 발표했다고 28일 밝혔다. 2026.04.28 다운로드 받기 보도자료 보도사진