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SKT 홈페이지 리뉴얼, 고객 중심 UX로 새 단장

A.X 요약
A.X 요약은 SK텔레콤의 A.X로 요약 후, 편집한 내용입니다.
SK텔레콤이 공식 홈페이지를 사용자 경험을 중심으로 개편했다. 첫 화면에 카드형 블록으로 주요 메뉴와 정보를 한눈에 볼 수 있게 하고, 메뉴 수를 줄여 간결하게 구성했다. 또한, AI 컴퍼니로서의 정체성을 반영한 색상과 서체로 디자인과 브랜드 개성을 강화했으며, 시각 중심 콘텐츠와 뉴스룸 연동, 웹진 신설 등을 통해 콘텐츠의 양과 질을 높였다.

SK텔레콤이 공식 홈페이지(www.sktelecom.com)를 전면 개편했다. 이번 개편은 단순한 디자인 변경을 넘어 고객이 원하는 정보를 빠르고 직관적으로 확인할 수 있도록 사용자 경험을 향상시키는 데 초점을 맞췄다. 기업 대표 채널로서 다양한 이해관계자와 연결되는 역할을 강화하고자 했다. 새로운 모습으로 공개된 SKT의 홈페이지를 소개한다.

더 빠르고 간편하게, 주요 정보를 한눈에

주요 메뉴를 거쳐 하위 메뉴를 확인해야 했던 기존 메뉴 구성과 달리, 개편된 홈페이지는 최신 UI/UX 트렌드를 반영해 전반적인 접근성과 사용성을 향상시키는 방향으로 디자인되었다. 첫 화면에는 SKT의 여러 채널과 다양한 정보를 시각적으로 구분한 카드형 블록을 배치해, 뉴스룸, 웹진, 투자정보 등 주요 메뉴를 한눈에 확인하고 바로 이동할 수 있도록 해 각각의 콘텐츠로 접근성을 강화했다. 또한, 전체 메뉴 수를 조정해, 이용자는 전보다 간결한 구조에서 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있게 됐다.

폰트와 컬러로 시각화 한 AI 컴퍼니로서의 정체성

SKT 홈페이지 리뉴얼 고객 중심 UX로 새 단장

홈페이지 전반적인 색상과 서체(SKT Sans) 리뉴얼

전반적인 폰트와 컬러도 재정비했다. 기존에는 레드와 모노톤 중심의 디자인을 사용했지만, 이번 개편에서는 AI 컴퍼니로서의 정체성을 시각적으로 드러내기 위해 색상과 서체를 새롭게 구성했다. 서체는 기존의 T고딕에서 SKT Sans로 변경했다. 서체의 디테일과 자간 조정이 정교하게 설계된 SKT Sans는 디지털 환경에서 가독성을 높이고, AI 기반의 미래지향적 이미지를 자연스럽게 전달한다. 컬러는 SKT만의 정체성을 살린 톤으로 재구성해 시각적 일관성과 브랜드 개성을 동시에 강화했다.

뉴스룸 연동과 웹진 신설로 확장된 콘텐츠 경험

SKT 홈페이지 리뉴얼 고객 중심 UX로 새 단장

다이어그램, 도표 등 가독성과 시의성을 강화한 시각 중심 콘텐츠

홈페이지 내 콘텐츠의 양과 질도 대폭 강화했다. 다이어그램과 도표 등 적절한 시각 요소와 애니메이션을 활용해 가독성과 시의성을 높였다. 전반적인 재무상태, 신용등급 등 필수 정보는 바로 확인할 수 있도록 배치하고, 의안설명서, 공시정보 관리규정 등의 상세한 정보는 PDF 형식으로 제공한다.

투자정보와 ESG 등 주요 콘텐츠 하단에는 관련 보도자료로 연결되는 뉴스룸 콘텐츠를 배치해, 사용자는 흩어진 정보를 한눈에 이해하고 최신 소식을 바로 확인할 수 있다. 새로운 웹진 ‘모바일/AI 라이프 매거진: SKT 웹진사외보’ 메뉴도 신설됐다. SKT 관련 콘텐츠는 ‘T STORY’, 그 밖의 모바일/IT 트렌드는 ‘INSIGHT’에서 확인할 수 있다.

SKT는 앞으로 변화하는 디지털 미디어 환경과 고객 편의성을 고려해 온드 채널의 접근성을 지속적으로 강화하고, 고객과의 소통을 발전시켜 나갈 계획이다.

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