SK텔레콤은 오랜 시간 함께해 온 고객에게 더 큰 만족을 제공하기 위해 차별화된 이벤트와 혜택을 이어왔다. 2년 이상 고객에게는 데이터 리필 쿠폰, 5년 이상 고객에게는 가입 기념일 데이터 제공, 10년 이상 고객에게는 공연·전시 티켓 할인과 시즌별 초청 이벤트, 30년 이상 고객에게는 T 멤버십 VIP 혜택까지. ‘함께 한 시간의 가치’를 일상에서 체감할 수 있도록 혜택을 확장해 왔다. SKT 고객은 장기고객 혜택을 어떻게 누렸을까? 뉴스룸이 숫자로 정리해 봤다.

3,000만 건 이상: 데이터 추가 혜택 이용 건수

SK텔레콤은 가입 기간이 길어질수록 혜택이 점점 더 커지는 장기고객 혜택을 운영해 왔다. 먼저, 장기고객을 대상으로 다양한 데이터 혜택을 제공해 왔다. 2년 이상 고객에게는 기본 데이터를 두 배로 사용할 수 있는 ‘리필 쿠폰’을 제공하고, 5년 이상 고객에게는 가입 달에 가입 연수만큼 추가 데이터를 제공한다. 1년 365일 동안 데이터 혜택을 이용한 건 수는 3,000만 건에 달한다. 일상에서 가장 자주 사용하는 데이터 혜택을 통해 고객들은 SKT 장기 이용 혜택을 가장 직접적으로 체감하고 있다.

88개: 2025년 NOL 티켓 할인 혜택 제공 작품 수

또한, 10년 이상의 장기고객에게는 문화 혜택 경험도 제공하고 있다. SKT는 매월 NOL 티켓의 인기 공연과 전시에 대해 할인을 제공하고 있다. 2025년 기준 최고 할인율은 60%1월 <100층 짜리 집>, 12월 <조선 마법사관 진준> 등였다. 지난해는 총 88개 작품에 대한 할인 혜택이 제공됐다. 뮤지컬 40개, 전시 24개, 연극 6개, 콘서트 15개, 클래식 3개로 구성됐다.

오는 4월에는 뮤지컬 <빌리 엘리어트>, <데스노트>, <스윙 데이즈_암호명 A>와 디즈니 인 콘서트 <Beyond the Magic>, 에바 알머슨의 체험 전시 <리나, 슈퍼히어로> 등을 할인된 가격으로 관람할 수 있다.

20만 명: 장기고객 혜택에 참여한 누적 고객 수

SKT는 10년 장기고객을 대상으로 연중 NOL 티켓 할인 혜택 제공 외에도 시즌별 특성에 맞춘 초청 이벤트를 운영하고 있다. 2024년 시작 이후, NOL 티켓 할인과 시즌별 초청 이벤트에 참여한 누적 고객 수가 20만 명에 달한다. 이는 좌석 수 1만 4,356석 규모의 KSPO DOME을 약 14번 채울 수 있는 규모다.

2025년에는 계절마다 다른 즐거움을 담은 초청 이벤트가 펼쳐졌다. 가족과 함께하는 봄·가을 ‘숲캉스’와 스포츠 팬을 위한 겨울 ‘SK나이츠 경기 관람’, 그리고 문화 팬을 위한 ‘조용필 콘서트 초청’까지. 고객의 취향과 관심사에 맞춰 다양하게 경험을 선택할 수 있도록 구성해 혜택을 즐길 수 있도록 했다. 2025년 초청 이벤트 최고 인기 이벤트는 숲캉스로, 이벤트가 열릴 때마다 고객들의 큰 사랑을 받았다. 참여 고객들의 만족도 역시 평균 95% 이상을 기록했다. SKT는 단순 혜택을 넘어 고객에게 특별한 경험을 제공하기 위해 노력해 왔다.

에버랜드 포레스트 캠프에서 진행된 ‘숲캉스’는 일반인에게는 공개되지 않은 숲을 전문가와 함께 트래킹하고, 어린이 고객을 위한 자연 체험 활동 등을 제공하며, SKT 장기고객 초청 이벤트의 대표 프로그램으로 자리 잡았다. 숲캉스는 특히 아이들과 함께한 가족 고객에게 높은 인기를 얻었다.

가을/겨울에는 프로농구팀 SK나이츠의 정규 시즌 홈 경기에 SKT 장기고객 전용 좌석을 마련하여 고객들을 초대했다. SKT 장기고객의 열띤 응원에 힘입어 SK나이츠는 24-25 시즌 홈 경기 27회 중 21승 및 역대 최단기 정규 시즌 우승 확정이라는 대기록을 남겼다. 조용필 콘서트 초청 이벤트는 지난해 9월에 KBS에서 기획한 <조용필, 이 순간을 영원히> 콘서트에 장기고객 400명을 초청해 진행했다.

이 외에도 30년 이상 고객에게는 T 멤버십 VIP 등급을 부여하는 등 장기고객을 위한 혜택을 다양하게 마련하고 있다.

SKT는 고객들이 더욱 자부심을 갖고 서비스를 이용할 수 있도록 장기고객 프로그램을 대대적으로 개편/강화할 예정이며, 4월 중 2026년의 첫 번째 고객 초청 이벤트 응모를 오픈할 계획이다.