최태원 SK 회장이 5월 7일 SK텔레콤 사옥에서 열린 'SKT 사이버 침해 사고' 관련 데일리 브리핑에 참석해 고객분들과 국민들께 사과했습니다.

5월 2일 열린 사이버 침해사고 관련 설명회에서 류정환 Network Infra 센터장 발표한 '팩트 체크' 내용입니다

SKT가 유심 사고 대응을 위해 신규 가입 중단, 유심보호서비스 자동가입, 유심 재고 확보 등 전방위 고객 보호 대책을 발표했다.

SK텔레콤은 유심보호 서비스의 처리용량을 크게 늘리고, 예약접수/예약보호 서비스 완료 안내/예약가입 완료 안내 등의 UI를 개편했습니다.

SK텔레콤은 고객피해를 막기 위해 ‘유심보호서비스’ 가입 권유와 함께 ‘유심 무료 교체 서비스’를 28일부터 전면 시행하고 있습니다.

SK텔레콤은 사이버 침해 사고 대응으로 28일부터 유심 무료 교체와 예약 시스템을 운영합니다.

SK텔레콤은 자사 및 협력사 구성원의 안전 역량을 강화하고 산업 현장의 실질적인 사고 예방 효과를 높이기 위해 안전체험교육관의 체험 콘텐츠를 대폭 강화했다고 28일 밝혔다.

SK텔레콤의 4월 27일 대고객 발표문입니다.