SK텔레콤은 고객센터 직원이 사용자의 스마트폰 화면을 직접 보며 상담하는 '스마트폰 원격상담'을 17일부터 실시한다고 밝혔다.

SK텔레콤이 현재 아웃소싱으로 운영되고 있는 고객센터 및 기지국 유지보수 회사를 자회사로 설립하여 운영하기로 결정했다고 24일 밝혔다.

SK텔레콤은 6월 12일부터 해외 로밍 중인 고객에게 전화할 경우 현지시각을 안내하는 『T로밍 현지시각 안내서비스』를 시작한다고 밝혔다.