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Insight
AI와 고객 신뢰를 바라보는 전문가들의 시선
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Corporate / 기업

[칼럼] AI 시대 기업의 신뢰를 증명하는 ‘이행’과 ‘검증’의 힘
손정혜 고객신뢰 위원회 위원의 기고를 통해 AI 시대 고객이 기업에 기대하는 책임감과 신뢰의 기준을 짚어봤다.2026.06.25 -
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AI & Service / AI

[칼럼] AI 네이티브 기업의 시대: 기술의 도입을 넘어 존재의 변화로
서울미디어대학원대학교 유훈식 교수의 칼럼을 통해, AI 네이티브 기업의 의미와 풀스택 AI 전략을 선보이는 SKT의 비전을 짚어본다.2026.05.20 -
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Corporate / 기업

[칼럼] 고객의 목소리, 신뢰를 다시 세우는 출발점
신종원 고객신뢰 위원회 위원의 기고를 통해 고객 신뢰의 의미와 이를 지속적으로 축적하기 위한 기업의 과제를 짚어봤다.2026.04.16