Skip to the content

Insight

Corporate / 기업

“고객의 목소리가 변화의 시작” 고객신뢰 위원회 안완기 위원장 인터뷰

고객신뢰 위원회 출범 1주년을 맞아 안완기 위원장을 만나 지난 1년을 돌아보고, 앞으로의 방향에 대한 이야기를 들어봤다.

2026.05.21
AI & Service / AI

[칼럼] AI 네이티브 기업의 시대: 기술의 도입을 넘어 존재의 변화로

서울미디어대학원대학교 유훈식 교수의 칼럼을 통해, AI 네이티브 기업의 의미와 풀스택 AI 전략을 선보이는 SKT의 비전을 짚어본다.

2026.05.20
Corporate / 기업

AX로 혁신하고 CX로 다가가는 ‘Good Change’ 캠페인

SKT 뉴스룸은 'Good Change' 캠페인을 통해 AI 대전환과 고객 가치 혁신이 기업 문화를 변화시키는 과정을 기록한다.

2026.05.13
AI & Service / AI

[MGAIC 1] “독자 AI 모델 개발에 나선 SKT의 전략은 매우 영리한 선택”… MIT 패티 매이스 교수 인터뷰

MIT 미디어랩의 패티 매이스 교수를 만나 AI 에이전트와 인간이 공존하는 미래를 위해 준비해야 할 과제와 SKT의 소버린 AI 전략에 대해 이야기 나눴다.

2026.04.21
Corporate / 기업

[칼럼] 고객의 목소리, 신뢰를 다시 세우는 출발점

신종원 고객신뢰 위원회 위원의 기고를 통해 고객 신뢰의 의미와 이를 지속적으로 축적하기 위한 기업의 과제를 짚어봤다.

2026.04.16