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고객신뢰회복

기업뉴스 / 기업

[칼럼] 고객의 목소리, 신뢰를 다시 세우는 출발점

신종원 고객신뢰 위원회위원의 기고를 통해 고객 신뢰의 의미와 이를 지속적으로 축적하기 위한 기업의 과제를 짚어봤다.

2026.04.16
미디어 라이브러리 / 동영상

고객이 있는 곳이라면 전국 어디라도! ‘고객님께 가는 길’에서 얻은 깨달음

SK텔레콤이 고객을 직접 찾아가는 로드 다큐 영상 ‘고객님께 가는 길’을 공식 유튜브 채널에 공개했다.

2026.04.15
기업뉴스 / 기업

고객이 있는 곳이라면 전국 어디라도! ‘고객님께 가는 길’에서 얻은 깨달음

SK텔레콤이 고객을 직접 찾아가는 로드 다큐 영상 ‘고객님께 가는 길’을 공식 유튜브 채널에 공개했다.

2026.04.15
기업뉴스 / 기업

고객을 만나는 날로 바뀐 SKT 창립기념일… 현장에서 답을 찾다

SK텔레콤은 창립 42주년을 맞아 ‘기념식’ 대신 고객이 있는 현장으로 향했다. 전국 각지의 고객들과 만났던 현장을 SKT 뉴스룸에서 따라가봤다.

2026.03.31
프레스센터 / 보도자료

창립기념일 고객 찾아간 SKT, “자축 대신 ‘다시 듣는 날’로”

SK텔레콤이 고객 방문 행사를 창립기념일(3/29)을 이틀 앞둔 지난 27일 시행했다.

2026.03.29

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기업뉴스 / 기업

“고객을 만나 답을 찾을 것” 이혜연 고객가치혁신실장 인터뷰

이혜연 고객가치혁신실장을 만나 고객 신뢰를 위한 SKT의 고민과 실행, 그리고 앞으로의 방향에 대해 들어봤다.

2026.03.19
기업뉴스 / 기업

‘다시 고객이라는 출발점에서’ 메시지를 전하는 브랜드 캠페인

SK텔레콤이 창사 42주년을 기념해 유튜브에 디지털 캠페인 영상을 공개했다.

2026.03.10
기업뉴스 / 기업

‘우리 업(業)의 본질은 고객’ 정재헌 CEO의 지역본부 MBWA 현장

정재헌 SK텔레콤 CEO가 전국 주요 지역본부 구성원들과 만나 ‘하나되는 드림팀’으로 고객 신뢰 회복을 위해 지속 노력해줄 것을 당부했다.

2026.02.01
프레스센터 / 보도자료

SKT, 고객신뢰 위원회와 고객 신뢰 회복 ‘원팀’ 만든다

SK텔레콤은 고객신뢰 위원회(위원장 안완기)와 을지로에 위치한 T타워에서 2026년 첫 정기 간담회를 개최했다고 21일 밝혔다.

2026.01.21

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프레스센터 / 보도자료

“고객이 체감할 수 있는 실질적 변화의 출발점” SKT, ‘고객신뢰 위원회’ 출범

SK텔레콤은 고객이 SKT에 요구하는 바를 구체화하고 변화의 방향을 자문할 수 있는 전문가 5명으로 구성된 ‘고객신뢰 위원회’를 지난 16일 발족하고, 첫 회의를 진행했다.

2025.05.18

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