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고객신뢰회복

Corporate / 기업

“AI 시대에도 고객 관계의 본질은 신뢰” 고객신뢰 위원회 김난도 위원 인터뷰

김난도 SKT 고객신뢰 위원회 위원을 만나 AI의 발전에 따른 변화 속에서 기업이 지켜야 할 가치에 대해 들어봤다.

2026.08.27
미디어 라이브러리 / 동영상

[영상] 2천여 명의 고객이 바라본 SKT… 다양한 목소리를 담은 ‘Good Change’ 미디어아트

2026.08.25
Corporate / 기업

2천여 명의 고객이 바라본 SKT… 다양한 목소리를 담은 ‘Good Change’ 미디어아트

고객이 바라본 SKT의 현재와 앞으로 기대하는 모습을 영상과 함께 살펴본다.

2026.08.25
Corporate / 기업

“유심을 왜 빼시려고요?” 한마디 말로 보이스피싱 막은 SKT 제주중앙대리점 주승인 점장

보이스피싱으로부터 고객의 재산을 지켜낸 SKT 제주중앙대리점 주승인 점장을 만났다.

2026.07.07
Press Center / 보도자료

SKT, 대학생과 함께 ‘고객 눈높이’ 서비스 만든다

SK텔레콤은 고용노동부, 한국생산성본부와 함께 대학생들의 생생한 목소리를 듣고 서비스 혁신 아이디어를 발굴하는 ‘CX 캠퍼스’ 프로젝트를 22일부터 8주간 진행한다고 밝혔다.

2026.06.22

다운로드 받기 보도자료 보도사진
Corporate / 문화

20대 고객의 목소리가 실제 서비스 변화로 연결되는 현장… ‘CX 캠퍼스’

SK텔레콤은 20대 주요 고객인 대학생들의 목소리를 청취하여 SKT의 서비스 변화에 반영하는 ‘CX 캠퍼스’를 운영하고 있다.

2026.06.12
Corporate / 기업

“고객의 목소리가 변화의 시작” 고객신뢰 위원회 안완기 위원장 인터뷰

고객신뢰 위원회 출범 1주년을 맞아 안완기 위원장을 만나 지난 1년을 돌아보고, 앞으로의 방향에 대한 이야기를 들어봤다.

2026.05.21
미디어 라이브러리 / 동영상

[영상] ‘40년을 이어온 소중한 인연’… SK텔레콤이 장기 고객에게 전하는 진심

2026.05.14
Corporate / 문화

‘40년을 이어온 소중한 인연’… SK텔레콤이 장기 고객에게 전하는 진심

SK텔레콤이 40년 넘게 함께해 온 장기고객을 직접 찾아 사연을 듣고, 이를 라디오 형식으로 풀어낸 영상 콘텐츠를 공개했다.

2026.05.14
Corporate / 기업

AX로 혁신하고 CX로 다가가는 ‘Good Change’ 캠페인

SKT 뉴스룸은 'Good Change' 캠페인을 통해 AI 대전환과 고객 가치 혁신이 기업 문화를 변화시키는 과정을 기록한다.

2026.05.13
미디어 라이브러리 / 동영상

[영상] [Inside T] 천만 조회수 돌파한 ‘T 멤버십 AI Song’… 180개 혜택을 노래로 전한 생생한 이야기 – 브랜드캠페인팀

2026.05.04
Corporate / 기업

[Inside T] 천만 조회수 돌파한 ‘T 멤버십 AI Song’… 180개 혜택을 노래로 전한 생생한 이야기 – 브랜드캠페인팀

브랜드캠페인팀을 만나 수많은 T 멤버십 혜택을 효과적으로 전달한 ‘T 멤버십 AI Song’ 캠페인 기획 비하인드를 들어봤다.

2026.05.04