Corporate / 기업
[칼럼] 사람을 이해하는 기술, 기술을 이해하는 사람
김채연 고객신뢰위원의 기고를 통해 AI 시대 기술이 갖춰야 할 요소에 대해 살펴봤다.
2026.10.06
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AX와 CX로 만들어가는 SKT의 변화와 혁신 이야기
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![[CEO 칼럼] 다시 보내주신 고객의 믿음, 신뢰 회복을 앞당긴 힘](https://news-static.sktelecom.com/wp-content/uploads/2026/10/CEO-%EC%B9%BC%EB%9F%BC-%EB%8B%A4%EC%8B%9C-%EB%B3%B4%EB%82%B4%EC%A3%BC%EC%8B%A0-%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%9D%98-%EB%AF%BF%EC%9D%8C-%EB%B3%80%ED%99%94%EB%A5%BC-%EC%9D%B4%EC%96%B4%EA%B0%88-%ED%9E%98_PC.jpg)
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[CEO 칼럼] 다시 보내주신 고객의 믿음, 변화를 이어갈 힘
SK텔레콤 정재헌 CEO가 다시 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력했던 SKT의 지난 시간을 돌아봤다.2026.10.01 -
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‘고객에게 듣고, 경험에서 답을 찾다’… SKT 고객자문단 이야기
SK텔레콤의 다양한 서비스를 고객의 시선에서 살펴온 고객자문단을 만나, 이들이 SKT에 직접 전하는 이야기를 들어봤다.2026.09.30 -
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[칼럼] 수학 올림피아드는 왜 AI의 시험대가 됐을까
서울대학교 서인석 교수의 기고를 통해 수학이 AI의 추론 역량을 평가하는 핵심 시험대로 떠오른 이유와 A.X K2의 성과를 살펴봤다.2026.09.15 -
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AI & Service / AI
프롬프트가 바꾼 일상의 순간들 (2) – SKT ‘모두의 Promp.T’ Life AX 수상작 3선
AI 프롬프트 공모전 ‘모두의 Promp.T’에서 수상한 ‘Life AX’ 부문 프롬프트 3개를 소개한다.2026.09.02 -
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2천여 명의 고객이 바라본 SKT… 다양한 목소리를 담은 ‘Good Change’ 미디어아트
고객이 바라본 SKT의 현재와 앞으로 기대하는 모습을 영상과 함께 살펴본다.2026.08.25 -
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Corporate / 기업
대학생의 시선에서 찾은 네 가지 서비스 개선 아이디어, ‘CX 캠퍼스’
대학생과 함께 고객 경험의 답을 찾는 CX 캠퍼스 최종 발표회 현장을 뉴스룸이 찾아가 봤다.2026.08.21 -
AI & Service / Tech
말한 대로 작동하는 TMAP, AI가 AI를 개선하는 방법
사용자의 의도를 파악해 적절한 서비스 영역으로 연결하는 AI 모델 TMAP Planner에 대해 알아봤다.2026.08.18
