손정혜 고객신뢰 위원회 위원의 기고를 통해 AI 시대 고객이 기업에 기대하는 책임감과 신뢰의 기준을 짚어봤다.

EBB AX CLUB 현장을 찾아 구성원들이 AI를 활용해 일하는 방식을 배우고 공유하는 모습, 그리고 SKT 내부에 확산되고 있는 AX 문화를 살펴봤다.

SK텔레콤은 공익 예능 ‘피싱보안관’을 통해 디지털 취약계층인 어르신들에게 보이스피싱 예방 교육과 AI 기반 보안 기술을 소개했다.

SK텔레콤은 20대 주요 고객인 대학생들의 목소리를 청취하여 SKT의 서비스 변화에 반영하는 ‘CX 캠퍼스’를 운영하고 있다.

지난 21일 국립서울농학교에서 진행된 행복AI코딩스쿨 수업 현장을 찾아가 봤다.

지난 5월 25일 T팩토리 성수 리뉴얼 오픈 행사인 '성수동 잔칫날' 현장을 찾아가 봤다.

SK텔레콤 구성원들이 자신의 업무와 현장 문제를 AI로 해결해보는 다양한 시도가 이어진 AX 챌린지 현장을 찾아가봤다.

세계 최대 방송·미디어 전시회 NAB쇼에서 ‘라이브 투 카트’ 기술로 올해의 제품상을 수상한 소감과 성과에 대한 이야기를 들어봤다.

고객신뢰 위원회 출범 1주년을 맞아 안완기 위원장을 만나 지난 1년을 돌아보고, 앞으로의 방향에 대한 이야기를 들어봤다.

SK텔레콤이 10년 이상 장기고객을 대상으로, 프라이빗한 숲속 공간에서 특별한 추억을 만들 수 있는 초청 이벤트 ‘T 장기고객 숲캉스 데이’를 진행했다.

SK텔레콤이 40년 넘게 함께해 온 장기고객을 직접 찾아 사연을 듣고, 이를 라디오 형식으로 풀어낸 영상 콘텐츠를 공개했다.

SKT 뉴스룸은 'Good Change' 캠페인을 통해 AI 대전환과 고객 가치 혁신이 기업 문화를 변화시키는 과정을 기록한다.